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服務支持 友林電子秉承“以誠為本，精益求精”經營理念，通過優質的產品和專業的服務，為各行業產品應用提供存儲解決方案。
一、保修服務
產品自購買之日起，正常使用條件下，非人為因素，如出現質量問題，我們將提供7天（自然日）包換服務，和與之對應的不同產品實行相應的質保服務政策：
消費級高速TF內存卡：一年質保，五年保固；
安芯存系列存儲卡：一年質保，五年保固；
安防監控專用存儲卡：一年質保，五年保固；
鋒速 3 高速存儲卡：一年質保，五年保固； 工業級TF存儲卡：三年質保，五年保固；
消費級高速SD存儲卡：一年質保，五年保固；
工業級SD存儲卡：三年質保，五年保固；
USB閃存盤：一年質保，兩年保固；
二、保修說明
自您購買友林相應的產品之日起質保期內，由于非人為因素，并經我們確認因質量瑕庇發生故障和損壞，我們將視情況為您免費修理、更換或退貨。為提供更好的服務體驗，部分產品維修會以備品更換的方式操作，更換產品可能不是新的，但將具有良好的性能，并至少在功能上與原產品或部件等同。 質保期限自產品的購買之日開始計算，客戶需提供產品的原購買證明文件（如發票或有效購買憑證等）；質保期內當無法提供原購買憑證時，則質保期限以所購買產品生產日期起推后2個月開始計算。對于超出質保期內產品，我們提供保固服務。
上述保證不適用于因下列原因導致的故障或損壞:
1.產品超過有效保質期；
2.該產品無法被識別為本公司產品時；
3.因顧客保管不當、運輸時的掉落或撞擊等顧客不正確使用所導致的故障及損傷；
4.因顧客或第三方的錯誤使用或者改造、修理所導致的故障及損傷；
5.火災、堿類災害、氣體類災害、地震、打雷、大風洪水災害及其他自然災害、結露、異常電壓等外部因素或超出規定運行環境的使用所引起的故障及損傷；
6.因使用而產生的臟污、傷痕，涂裝面及電鍍部分的磨耗、擦痕，以及塑料部分的損傷；
三. 關于免責事項
對于下列事項，本公司不承擔任何責任：
1. 因火災、地震、第三方的行為、其他事故、顧客的故意或過失、其他異常條件下的使用所導致的損害；
2. 因本產品的使用或無法使用所直接或間接產生的損害、逸失利益及第三方提出的請求等； 3. 因未遵守使用說明書的記載內容所導致的損害；
4. 無論何種原因或損害的內容或程度，在本產品的使用過程中發生數據破壞或消失時；（本公司不提供數據恢復或還原作業）
5. 因所連接的設備、與軟件的兼容性所引起的錯誤動作等而產生的損害。 四、售后聯系
售后電話：0755-25917591 售后地址：廣東 深圳市 福田區濱河大道9003號湖北大廈北區25樓
注：服務時間為周一至周五 9：30-12：00，13：30-19：00 |